Afin d'avoir tout parfaitement préparé et votre confort, il est très important de communiquer avec vous au moins un jour avant, de connaître l'heure d'arrivée et ainsi pouvoir organiser l'agenda des personnes qui nettoient ou livrent les appartements. Les animaux ne sont pas acceptés. Il est interdit de fumer dans les appartements.
L'heure d'enregistrement officielle est à partir de 16h00, et jusqu'à 20h00 mais en fonction de la disponibilité de l'appartement, elle peut être avancée si nécessaire. Si l'heure d'arrivée devait se faire après 20h00, des frais de 50€ seront à payer à votre arrivée. Au-delà de 22h00, aucun checkin ne sera autorisé.
L'heure de départ est maximum 11h00. Il peut y avoir une possibilité de prolongation avec un supplément de 10€/heure, sous réserve de disponibilité et d'accord préalable.
A l'entrée, il sera demandé une pièce d'identité ou passeport à toutes personnes âgées de 16 ans ou plus. N'oubliez pas de les avoir avec vous.
LA PONCTUALITÉ À L'ARRIVÉE EST TRÈS IMPORTANTE POUR TOUS LES INVITÉS, pour cette raison, si après avoir confirmé l'heure approximative d'arrivée, vous êtes arrivés en retard sans nous avertir de ce retard au moins 2 heures avant l'arrivée prévue, des frais seront facturés. Supplément de 20 € pour chaque heure de retard, car ce retard entraînera un retard en chaîne dans l'agenda de la personne qui accueille des clients d'autres hébergements après le vôtre.
Il est interdit d'organiser des fêtes ou des événements.
Veuillez respecter le repos et la tranquillité des voisins, ainsi que les règles de bon voisinage et les zones communautaires telles que les piscines, les jardins, les parkings ou les terrains de sport. Sinon, votre séjour pourrait être annulé sans remboursement des jours restants.
En cas de dommages, de disparition d'articles, de bris d'équipement ou de mobilier imputables à une mauvaise utilisation ou à une négligence des clients, la caution pourra être retenue au titre de réparation des dommages.
En règle générale, les appartements ne sont pas loués à des groupes de jeunes de moins de 25 ans. Si tel est votre cas, veuillez consulter les éventuelles exceptions.
